Quản lý sản phẩm
Viết PRD & Product Spec cho PM
Viết PRD (Product Requirements Document) là kỹ năng nền tảng của PM nhưng ít được dạy bài bản. Khóa này cung cấp template thực tế, ví dụ từ sản phẩm Việt Nam, cùng các pattern viết spec cho web/mobile/AI feature. Mỗi chương có sample PRD và checklist review.
2 tháng
60 bài học
7 bài kiểm tra
100 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Bài học
PRD vs Spec vs One-pager vs RFC
Đọc
Anatomy của một PRD tốt
Đọc
Viết "Problem" và "Goals" sắc bén
Đọc
User stories & acceptance criteria
Đọc
Edge cases & error states
Đọc
Spec cho mobile feature (deeplink, push, offline)
Đọc
Spec cho AI / LLM feature
Đọc
Review & shipping checklist
Đọc
Bài 10 — Strategy Doc / Vision Doc
Đọc
Bài 11 — RFC (Request for Comments) — khi và viết ra sao
Đọc
Bài 12 — Context section trong PRD
Đọc
Bài 14 — Goals vs Non-goals
Đọc
Bài 15 — Counter-metrics & Guardrails
Đọc
Bài 16 — User Personas trong PRD
Đọc
Bài 17 — JTBD trong Spec
Đọc
Bài 20 — Wireframes vs Hi-fi Mocks
Đọc
Bài 23 — Empty / Loading / Error / Success states
Đọc
Bài 24 — Accessibility (a11y) trong Spec
Đọc
Bài 25 — Internationalization (i18n) & Localization (l10n)
Đọc
Bài 26 — Deeplink Spec
Đọc
Bài 27 — Push Notification Spec
Đọc
Bài 28 — Offline Queue & Sync Spec
Đọc
Bài 34 — Permission & Auth Spec
Đọc
Bài 35 — Data Schema trong Spec
Đọc
Bài 36 — Analytics Event Spec
Đọc
Bài 37 — Experiment Spec (A/B test)
Đọc
Bài 38 — Rollout Strategy Spec
Đọc
Bài 39 — Feature Flag Strategy
Đọc
Bài 40 — Internationalization Plan
Đọc
Bài 41 — Legal & Compliance Spec
Đọc
Bài 42 — Security Review trong Spec
Đọc
Bài 43 — Monitoring & Alerting Plan
Đọc
Bài 44 — Customer Support Readiness
Đọc
Bài 45 — Engineering Review Process
Đọc
Bài 46 — Design Review Process
Đọc
Bài 47 — PRD Review Meeting Run-of-Show
Đọc
Bài 48 — Pre-launch Checklist
Đọc
Bài 49 — Post-launch Review (post-mortem)
Đọc
Bài 50 — PRD Template (full)
Đọc
Bài 51 — Spec cho B2B / Enterprise feature
Đọc
Bài 52 — Versioning trong Spec (v1 / v2 / future)
Đọc
Bài 54 — Risk Register
Đọc
Bài 56 — Common PRD Mistakes
Đọc
Bài 60 — Templates Library & Re-use
Đọc
Chương 2: Bài 9 — One-pager
Chương 3: Bài 13 — Problem Statement
Chương 4: Bài 18 — Solution
Chương 5: Bài 19 — Flow Diagrams
Chương 6: Bài 21 — Acceptance Criteria
Chương 7: Bài 22 — Edge Cases
Chương 8: Bài 29 — AI/LLM Feature Spec
Chương 9: Bài 30 — AI Spec
Chương 10: Bài 31 — AI Spec
Chương 11: Bài 32 — AI Spec
Chương 12: Bài 33 — AI Spec
Chương 13: Bài 53 — Open Questions Section
Chương 14: Bài 55 — Naming Convention
Chương 15: Bài 57 — Writing Style
Chương 16: Bài 58 — Diagram & Visual
Chương 17: Bài 59 — Storytelling
Chương 1: Nền tảng viết PRD & tài liệu sản phẩm
Bài kiểm tra chương 1 — Nền tảng viết PRD & tài liệu sản phẩm. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 2: Cấu trúc PRD & Spec: từ Context đến Wireframe
Bài kiểm tra chương 2 — Cấu trúc PRD & Spec: từ Context đến Wireframe. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 3: Spec chuyên sâu: Edge case, a11y, i18n & AI Spec
Bài kiểm tra chương 3 — Spec chuyên sâu: Edge case, a11y, i18n & AI Spec. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 4: Spec chuyên sâu: AI, phân quyền, dữ liệu & vận hành ra mắt
Bài kiểm tra chương 4 — Spec chuyên sâu: AI, phân quyền, dữ liệu & vận hành ra mắt. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 5: Review, Compliance & Vận hành khi ship
Bài kiểm tra chương 5 — Review, Compliance & Vận hành khi ship. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 6: Spec nâng cao, quy chuẩn và hoàn thiện PRD
Bài kiểm tra chương 6 — Spec nâng cao, quy chuẩn và hoàn thiện PRD. Cần đạt 65% để qua chương.
Bài thi tổng kết: Viết PRD & Product Spec cho PM
Bài thi tổng hợp toàn khóa — tình huống thực tế, yêu cầu vận dụng. Cần đạt 75% để hoàn thành khóa.
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)