Mentorship & Knowledge Sharing

Tại sao mentorship

1 PM senior mentor 5 junior PM tạo impact lớn hơn 1 senior PM ship 10 feature. Career growth ở level Staff+ phụ thuộc vào "lift others", không chỉ "own ship".

Mentor vs coach vs sponsor

Mentorship cadence

• 30 phút/2 tuần với mentee.
• Mentee owns agenda, comes with question.
• 3–4 mentee concurrent max — beyond đó quality drop.

Question framework (Coaching Habit)

• "What's on your mind?"
• "And what else?"
• "What's the real challenge here for you?"
• "What do you want?"
• "How can I help?"
• "If you say yes to this, what are you saying no to?"
• "What was most useful for you?"

Knowledge sharing — leverage

1. Playbook — internal doc về "how we do X". Vd: how to write PRD ở MoMo.
2. Post-mortem — incident retro, share learning org-wide.
3. Brown-bag — 30p lunch talk weekly/monthly.
4. Office hour — open slot 1h/tuần cho anyone book.
5. Onboarding doc — 30-60-90 cho hire mới.

Common pitfalls

• Telling thay vì asking — mentor giỏi hỏi đúng, không cho đáp án.
• Mentor expectation = senior version of you → cá nhân hóa.
• Skip documentation → tribal knowledge, không scale.
• Mentor cho người không hỏi → time wasted.

Dấu hiệu thành thạo

Mentee của bạn promote 1 level trong 12–18 tháng. Playbook bạn viết được tham khảo bởi team khác chưa từng làm việc với bạn.