Board & Exec Communication

Khác biệt audience exec/board

• Thời gian rất giới hạn (5–15 phút/topic).
• Cần decision, không phải status.
• Quan tâm impact tài chính + chiến lược, không detail tech.
• Quen format pre-read async + meeting discussion.

Document formats

• Exec brief — 1 trang, BLUF, dùng cho quyết định cụ thể.
• Board memo — 6 trang (Amazon style), narrative + data.
• Board deck — 10–20 slide, mỗi slide 1 message.
• QBR (Quarterly Business Review) — performance vs OKR.

Slide structure (per slide)

1. Title = takeaway, không topic.
2. 1 chart hoặc 3 bullet, không cả hai.
3. Footer: source + date.
4. Backup slide trong appendix.

BAD vs GOOD title

Storytelling structure

1. Context — where we are, where we want to be.
2. Insight — what we learned (data + customer voice).
3. Decision needed — what we ask the board/CEO to decide.
4. Options & recommendation — present 2–3 option, recommend 1 với rationale.
5. Risks & mitigations.

Common pitfalls

• 40-slide deck → board zone out slide 5.
• Bury bad news in slide 25 → trust erode.
• Show output (feature shipped) thay vì outcome (revenue impact).
• Dodge hard question → board lose confidence.

Dấu hiệu thành thạo

CEO/board recall message của bạn 1 tuần sau meeting và quote lại đúng từ.