Soft Skills
Communication Skills cho Tech Teams
Active listening, async communication, giving feedback, conflict resolution — kỹ năng giao tiếp trong team công nghệ.
60bài học
7bài kiểm tra
~10hthời lượng
6đang học
Miễn phí, không cần thẻ. Tài khoản để lưu tiến độ và nhận chứng chỉ. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Nội dung
Học xong bạn làm được gì
01
Active Listening và Effective Communication
02
Async Communication và Remote Work
03
Giving và Receiving Feedback
04
Conflict Resolution
05
Nền tảng cho Tech Teams
06
Bài 6 — Async-First Culture và Khi Nào Cần Sync
07
Bài 7 — Slack/Discord Etiquette cho Tech Teams
08
Bài 8 — Email cho Tech Professionals
Chương trình học
60 bài học, 7 bài kiểm tra
Học theo thứ tự, hoặc nhảy tới phần bạn cần. Không khoá bài nào cả.
01
Bài học
43 bài
Active Listening và Effective Communication
→
Async Communication và Remote Work
→
Giving và Receiving Feedback
→
Conflict Resolution
→
Bài 6 — Async-First Culture và Khi Nào Cần Sync
→
Bài 7 — Slack/Discord Etiquette cho Tech Teams
→
Bài 8 — Email cho Tech Professionals
→
Bài 10 — RFC (Request for Comments) Process
→
Bài 11 — ADR (Architecture Decision Records)
→
Bài 12 — Code Review Communication
→
Bài 13 — Giving Feedback trong Code Review
→
Bài 14 — Receiving Feedback as Tech IC
→
Bài 16 — Sprint Review / Demo Skills
→
Bài 17 — Sprint Retrospective Communication
→
Bài 19 — Communicating Estimates và Uncertainty
→
Bài 20 — Saying No với Tech Lens
→
Bài 22 — Skip-Level Meetings & Upward Communication
→
Bài 24 — Blameless Postmortems
→
Bài 25 — Status Pages và Customer Communication
→
Bài 26 — Remote / Hybrid Team Communication
→
Bài 27 — Cross-Timezone Communication
→
Bài 29 — Asking Good Questions in Tech
→
Bài 30 — Conflict Resolution trong Tech Team
→
Bài 31 — Performance Conversations
→
Bài 35 — Active Listening cho Tech Leaders
→
Bài 37 — Writing Status Updates That Get Read
→
Bài 40 — Communicating Tech Debt
→
Bài 41 — Mentoring và Tutoring Junior Engineers
→
Bài 42 — Managing Up to Non-Technical Leaders
→
Bài 44 — Public Speaking cho Tech Pros
→
Bài 45 — Writing Effective Slack Messages
→
Bài 46 — Documentation as a Career Multiplier
→
Bài 47 — Open Source và Community Communication
→
Bài 48 — Internal Newsletters và Team Visibility
→
Bài 49 — Influencing Without Authority
→
Bài 50 — Negotiating Scope với PM/Product
→
Bài 51 — Communication during Layoffs / Restructuring
→
Bài 52 — Writing for Non-Technical Audiences
→
Bài 53 — Email Bankruptcy và Inbox Management
→
Bài 55 — Communicating Across Cultures (Global Tech)
→
Bài 56 — Diversity, Inclusion in Tech Communication
→
Bài 59 — Building Your Communication Style
→
Bài 60 — Communication Career Path cho Tech Pros
→
02
Bài 5 — Written Communication
1 bài
Nền tảng cho Tech Teams
→
03
Bài 9 — Technical Documentation
1 bài
Writing Great Docs
→
04
Bài 15 — Standup Meeting
1 bài
Tối Ưu Daily Sync
→
05
Bài 18 — Cross-functional Communication
1 bài
Eng ↔ Product ↔ Design
→
06
Bài 21 — 1-on-1s
1 bài
IC ↔ Manager
→
07
Bài 23 — Incident Communication
1 bài
First Hour Playbook
→
08
Bài 28 — Onboarding Communication
1 bài
First 30 Days
→
09
Bài 32 — Stakeholder Communication
1 bài
Manage Up & Across
→
10
Bài 33 — Executive Communication
1 bài
5-Slide Rule
→
11
Bài 34 — Speaking up trong Meetings
1 bài
Voice as IC
→
12
Bài 36 — Difficult Conversations
1 bài
Framework
→
13
Bài 38 — Knowledge Sharing
1 bài
Brown Bags, Tech Talks, Demos
→
14
Bài 39 — Onboarding Docs
1 bài
The Setup-Day-One Test
→
15
Bài 43 — Customer-Facing Communication
1 bài
Support Tickets, Bug Reports
→
16
Bài 54 — Crisis Communication
1 bài
When Things Go Wrong
→
17
Bài 57 — Building Trust Remotely
1 bài
The 3-Letter Path
→
18
Bài 58 — Communication Audit
1 bài
Improve Yourself
→
Bài kiểm tra
Chương 1: Nền tảng Giao tiếp cho Tech Team
Đăng ký để làm →
Chương 2: Giao Tiếp Trong Quy Trình Tech Team
Đăng ký để làm →
Chương 3: Giao tiếp vận hành & tình huống trong Tech Team
Đăng ký để làm →
Chương 4: Giao tiếp nâng cao trong Tech Team
Đăng ký để làm →
Chương 5: Giao tiếp mở rộng: Mentoring, Managing Up và Ảnh hưởng
Đăng ký để làm →
Chương 6: Giao tiếp trong khủng hoảng, xuyên văn hóa và phát triển sự nghiệp
Đăng ký để làm →
Bài thi tổng kết: Communication Skills cho Tech Teams
Đăng ký để làm →
Luyện tập
Tự luyện với AI
Bấm để chép câu lệnh, dán vào Claude hoặc ChatGPT. AI sẽ đóng vai người hướng dẫn: hỏi bạn, chấm điểm và chỉ chỗ còn yếu.
Học tiếp
Khóa khác cùng chủ đề
Tạo tài khoản để lưu tiến độ khóa này.
Miễn phí. Học tới đâu lưu tới đó, xong khóa có chứng chỉ, và bạn thấy được ai đang học gần mình để rủ nhau học chung.