Domain Knowledge & Industry Research

Tại sao domain knowledge quan trọng

Một PM mạnh framework nhưng yếu domain thường ra quyết định "best-practice" mà thua PM domain expert hiểu rõ regulation, unit economics, và user culture của ngành.

3 layer của domain knowledge

• Market structure — TAM/SAM/SOM, competitor map, value chain, profit pool ai giữ.
• Operational reality — đơn hàng MoMo flow qua bao nhiêu bước? Shopee logistics cost bao nhiêu/đơn?
• Regulatory landscape — fintech bị NHNN cản gì? Healthtech bị Bộ Y tế cản gì?

Phương pháp học domain nhanh

1. Đọc earnings call / báo cáo thường niên của top 3 player trong ngành (Sea Group cho Shopee/Garena, VNG cho Zalo).
2. Phỏng vấn 5 người: 2 founder, 1 operator, 1 customer, 1 ex-employee competitor.
3. Subscribe newsletter ngành: Vietcetera, The Ken Vietnam, Tech in Asia.
4. Theo dõi 3 analyst report (Bain, McKinsey) về ngành mình hằng năm.

Vietnam-specific context

• Fintech VN: nhà nước cấm crypto thanh toán, ràng eKYC qua NHNN — khác hẳn Mỹ/EU.
• E-commerce: Tiki giảm thị phần, Shopee/TikTok Shop chiếm dominant. Logistics phụ thuộc GHN/Best.
• Edtech: phần lớn user paid là phụ huynh cho con <15 tuổi, không phải bản thân học viên.

Dấu hiệu thành thạo

Bạn dự đoán đúng phản ứng của competitor trong 70% trường hợp khi launch feature mới.