Scrum Master
Advanced Scrum Master PSM II
Facilitation nâng cao, coaching stance, organizational impediments, scaling Scrum — cho Scrum Master kinh nghiệm.
3 tháng
60 bài học
7 bài kiểm tra
100 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Bài học
Advanced Facilitation
Đọc
Coaching Stance
Đọc
Organizational Impediments
Đọc
Bài 4 — From PSM I to PSM II — Mindset shift
Đọc
Bài 5 — Diagnosis Framework — Tìm root cause
Đọc
Bài 6 — Facilitation Mastery — Design effective events
Đọc
Bài 7 — Powerful Questions — Coaching foundational skill
Đọc
Bài 8 — Coaching Individuals — 1-on-1 mastery
Đọc
Bài 9 — Coaching Teams — Group dynamics
Đọc
Bài 10 — Coaching Organizations — Systems thinking
Đọc
Bài 11 — Removing Impediments at Scale
Đọc
Bài 12 — Working with Multiple Teams
Đọc
Bài 13 — Advanced Anti-patterns — Beyond PSM I
Đọc
Bài 14 — Organizational Change — Kotter framework
Đọc
Bài 15 — Conflict Resolution — Advanced
Đọc
Bài 16 — Self-Managing Teams — Building, not declaring
Đọc
Bài 17 — Metrics for Scrum Masters
Đọc
Bài 18 — Evidence-Based Management (EBM)
Đọc
Bài 19 — SAFe — Pros, Cons, when to consider
Đọc
Bài 20 — LeSS — Large-Scale Scrum
Đọc
Bài 21 — Nexus — Scrum.org scaling framework
Đọc
Bài 22 — SM Working with PO — Partnership
Đọc
Bài 23 — SM Working with Stakeholders
Đọc
Bài 24 — SM Working with Managers
Đọc
Bài 25 — Building Psychological Safety
Đọc
Bài 26 — Continuous Improvement Beyond Retro
Đọc
Bài 27 — Scrum and Product Discovery
Đọc
Bài 28 — Scrum and Technical Excellence
Đọc
Bài 29 — Scrum in Regulated Industries
Đọc
Bài 30 — Sprint Goal Crafting Mastery
Đọc
Bài 31 — Refinement at Scale
Đọc
Bài 32 — Retrospective Mastery
Đọc
Bài 33 — Daily Scrum Coaching
Đọc
Bài 34 — Sprint Review Mastery
Đọc
Bài 35 — Sprint Planning Mastery
Đọc
Bài 36 — Coaching Stances Switching
Đọc
Bài 37 — Dealing with Difficult Stakeholders
Đọc
Bài 38 — Distributed Teams and Scrum
Đọc
Bài 39 — Fixed-bid Contracts and Agile
Đọc
Bài 40 — Scrum and Quality Assurance
Đọc
Bài 41 — Scrum and DevOps
Đọc
Bài 42 — Coaching Leadership
Đọc
Bài 43 — Scrum and Estimation Maturity
Đọc
Bài 44 — Burndown vs Cumulative Flow
Đọc
Bài 45 — Scrum Master Career Growth
Đọc
Bài 46 — Common PSM II Exam Scenarios
Đọc
Bài 47 — PSM II Practice Set 1
Đọc
Bài 48 — PSM II Practice Set 2
Đọc
Bài 49 — PSM II Practice Set 3
Đọc
Bài 50 — Lean Thinking for SM
Đọc
Bài 51 — SM Communities and Networks
Đọc
Bài 52 — SM Self-care and Burnout
Đọc
Bài 53 — Hiring and Coaching new SMs
Đọc
Bài 54 — Building Scrum at Startups
Đọc
Bài 55 — Building Scrum at Enterprises
Đọc
Bài 56 — Cross-cultural Scrum (VN + Western)
Đọc
Bài 57 — Final PSM II Prep + Recap
Đọc
Bài 58 — Pre-PSM III — Looking ahead
Đọc
Bài 59 — Closing Thoughts — Servant Leader for Life
Đọc
Bài 60 — Action Plan — Next 90 days
Đọc
Chương 1: Nền tảng PSM II: Facilitation, Coaching và Tư duy hệ thống
Bài kiểm tra chương 1 — Nền tảng PSM II: Facilitation, Coaching và Tư duy hệ thống. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 2: Scrum Master ở quy mô lớn — Điều phối, thay đổi và đo lường
Bài kiểm tra chương 2 — Scrum Master ở quy mô lớn — Điều phối, thay đổi và đo lường. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 3: Scaling, Quan hệ đối tác và Sự trưởng thành của Scrum Master
Bài kiểm tra chương 3 — Scaling, Quan hệ đối tác và Sự trưởng thành của Scrum Master. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 4: Làm chủ các sự kiện Scrum và bối cảnh nâng cao
Bài kiểm tra chương 4 — Làm chủ các sự kiện Scrum và bối cảnh nâng cao. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 5: DevOps, Coaching lãnh đạo, Metrics dòng chảy & Luyện thi PSM II
Bài kiểm tra chương 5 — DevOps, Coaching lãnh đạo, Metrics dòng chảy & Luyện thi PSM II. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 6: Cộng đồng, sức khỏe nghề nghiệp và con đường phía sau PSM II
Bài kiểm tra chương 6 — Cộng đồng, sức khỏe nghề nghiệp và con đường phía sau PSM II. Cần đạt 65% để qua chương.
Bài thi tổng kết: Advanced Scrum Master PSM II
Bài thi tổng hợp toàn khóa — tình huống thực tế, yêu cầu vận dụng. Cần đạt 75% để hoàn thành khóa.
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)