User Story Writing (INVEST)

Format story

As a [persona / role]
I want [capability / action]
So that [outcome / value]

Ví dụ: "As a Shopee buyer at checkout, I want to apply multiple voucher codes, so that I can stack discount and reduce final price."

INVEST criteria

• Independent — không depend thứ tự với story khác trong sprint.
• Negotiable — đủ context để discuss, không phải spec đóng.
• Valuable — có outcome rõ cho user hoặc business.
• Estimable — team có thể size được.
• Small — fit 1 sprint, ideal <3 ngày dev.
• Testable — có acceptance criteria.

Story splitting techniques

1. Workflow steps — split theo bước (checkout = browse, add cart, payment, confirm).
2. Business rules — split theo rule variation (FREE ship cho đơn >500k, voucher %, voucher fixed).
3. Happy path / unhappy path — ship happy path trước, edge case sau.
4. Data variation — split theo loại entity (B2C vs B2B order).
5. CRUD — split create / read / update / delete.

Story KHÔNG nên viết

• "As a developer, I want to refactor X" — đây là tech task, không phải user story.
• "As a user, I want a button" — không có value statement.
• Story dài 3 sprint — chưa split đủ.

Common pitfalls

• Persona "as a user" — quá generic. Nên cụ thể: "as a first-time buyer with cart <200k".
• Outcome chỉ là restate action: "so that I can apply voucher" — vô nghĩa.