Time Management & Prioritization

Vấn đề của PM

Một PM trung bình nhận 30+ request/tuần, có thể làm 3–5 việc thực sự tốt. Sự khác biệt giữa good và great PM nằm ở chọn việc, không phải làm việc nhanh hơn.

Frameworks chính

• Eisenhower Matrix — Urgent × Important. PM nên dành 60% thời gian ở quadrant "Important & Not Urgent" (strategy, discovery).
• RICE — Reach × Impact × Confidence ÷ Effort. Dùng cho prioritize backlog item.
• Opportunity-Solution Tree (Teresa Torres) — không cho 1 opportunity quá nhiều solution slot.
• Time-blocking — chia ngày thành block "maker time" và "manager time" (Paul Graham).

Áp dụng tại VN

Ở MoMo, Tiki, Shopee, PM thường bị kéo vào fire-fighting (incident, escalation từ ops). Quy tắc: nếu một fire không recurring và không >1% revenue, delegate hoặc đặt lịch tuần sau.

Lộ trình

1. Tuần 1: log thời gian thực tế mỗi 30 phút → audit.
2. Tuần 2: bloc 2 giờ deep work mỗi sáng — không meeting.
3. Tuần 3: áp dụng "no list" — 5 việc bạn refuse to do.
4. Tuần 4: weekly review thứ Sáu — re-prioritize cho tuần sau.

Common pitfalls

• Confuse "feels urgent" với "is important" — câu hỏi của CEO không nhất thiết quan trọng nhất.
• Calendar Tetris — 8 cuộc họp/ngày không phải sign of importance, mà sign of lack of focus.