PM Tools
Jira and Agile Tools Mastery
Advanced JIRA: boards, sprints, JQL, automation, reports, integrations — cho PM, SM, và team leads.
2 tháng
60 bài học
7 bài kiểm tra
100 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Bài học
JIRA Advanced Configuration
Đọc
JQL Mastery và Dashboards
Đọc
JIRA Integrations và Best Practices
Đọc
Bài 6 — Issue Types + Custom Issue Types
Đọc
Bài 7 — Workflow Design + Status Customization
Đọc
Bài 8 — JQL — Jira Query Language Foundation
Đọc
Bài 9 — JQL nâng cao cho PM
Đọc
Bài 11 — Sprint Planning + Backlog Refinement
Đọc
Bài 12 — Daily Stand-up + Workflow Update
Đọc
Bài 13 — Sprint Review + Retrospective
Đọc
Bài 14 — Story Points + Velocity
Đọc
Bài 15 — Acceptance Criteria + Definition of Done
Đọc
Bài 16 — Roadmap trong Jira (Basic)
Đọc
Bài 17 — Advanced Roadmaps (Plans) cho Multi-team
Đọc
Bài 18 — Custom Fields + Field Configuration
Đọc
Bài 19 — Dashboard + Gadget cho PM
Đọc
Bài 21 — Jira Automation Rules
Đọc
Bài 22 — Confluence — Documentation Companion
Đọc
Bài 23 — Jira Slack Integration
Đọc
Bài 24 — Jira + Figma + Design Workflow
Đọc
Bài 25 — Jira + GitHub / GitLab — Dev Workflow
Đọc
Bài 26 — Bug Tracking + Triage Process
Đọc
Bài 27 — Release Management trong Jira
Đọc
Bài 28 — Capacity Planning + Team Calendar
Đọc
Bài 29 — Cycle Time + Lead Time Metrics
Đọc
Bài 30 — OKR Tracking trong Jira
Đọc
Bài 31 — Permission Schemes + Access Control
Đọc
Bài 32 — Audit Log + Compliance
Đọc
Bài 42 — Multi-team Coordination in Jira
Đọc
Bài 43 — Time Tracking trong Jira
Đọc
Bài 44 — Test Management — Zephyr, Xray
Đọc
Bài 45 — Service Desk + ITSM Use Case
Đọc
Bài 46 — Reporting cho Executive
Đọc
Bài 47 — Atlassian Analytics — Modern BI
Đọc
Bài 48 — Backlog Management Best Practices
Đọc
Bài 49 — Communication Patterns with Engineers
Đọc
Bài 50 — Tracking Discovery Work (Spike, Research)
Đọc
Bài 51 — Roadmap Communication Patterns
Đọc
Bài 52 — Conflict + Negotiation in Backlog
Đọc
Bài 53 — Tooling for Distributed Team
Đọc
Bài 55 — Common PM Anti-patterns in Tool Usage
Đọc
Bài 56 — Onboarding Engineer to Tools
Đọc
Bài 57 — Performance Review + Tool Data
Đọc
Bài 58 — Vendor / 3rd Party Tool Marketplace
Đọc
Bài 59 — Future of PM Tools — AI + Automation
Đọc
Bài 60 — Jira + Agile Mastery Path for PM Career
Đọc
Chương 2: Bài 4 — Jira cho PM
Chương 3: Bài 5 — Project Hierarchy
Chương 4: Bài 10 — Boards
Chương 5: Bài 20 — Jira Reports
Chương 6: Bài 33 — Migration
Chương 7: Bài 34 — Linear
Chương 8: Bài 35 — Asana
Chương 9: Bài 36 — Monday.com
Chương 10: Bài 37 — ClickUp
Chương 11: Bài 38 — Notion
Chương 12: Bài 39 — Trello
Chương 13: Bài 40 — Base.vn
Chương 14: Bài 41 — Tool Selection
Chương 15: Bài 54 — Jira Admin
Chương 1: Nền tảng Jira cho PM: Cấu trúc, Workflow, JQL và Board
Bài kiểm tra chương 1 — Nền tảng Jira cho PM: Cấu trúc, Workflow, JQL và Board. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 2: Nhịp làm việc Agile & Công cụ lập kế hoạch, báo cáo trong Jira
Bài kiểm tra chương 2 — Nhịp làm việc Agile & Công cụ lập kế hoạch, báo cáo trong Jira. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 3: Tích hợp & Vận hành nâng cao trong Jira
Bài kiểm tra chương 3 — Tích hợp & Vận hành nâng cao trong Jira. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 4: Quản trị Jira nâng cao & các công cụ thay thế
Bài kiểm tra chương 4 — Quản trị Jira nâng cao & các công cụ thay thế. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 5: Chọn công cụ, điều phối đa nhóm và vận hành nâng cao trong Jira
Bài kiểm tra chương 5 — Chọn công cụ, điều phối đa nhóm và vận hành nâng cao trong Jira. Cần đạt 65% để qua chương.
Chương 6: PM cấp cao: Giao tiếp, con người và tương lai công cụ Agile
Bài kiểm tra chương 6 — PM cấp cao: Giao tiếp, con người và tương lai công cụ Agile. Cần đạt 65% để qua chương.
Bài thi tổng kết: Jira and Agile Tools Mastery
Bài thi tổng hợp toàn khóa — tình huống thực tế, yêu cầu vận dụng. Cần đạt 75% để hoàn thành khóa.
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)