Strategy Diagnosis Template

Strategy Templates

Template chẩn đoán strategy: market, customer, constraint, trigger, facts, assumptions và strategic question.

Roadmap — Cách học và đạt kỹ năng

Strategy Diagnosis Template là gì?

Giúp team dừng tranh luận về solution và thống nhất current reality: market, customer, business model, constraint, và lý do phải thay đổi bây giờ.

Dành cho ai?	Founder, PM, Senior PM, Product Lead, CPO khi team có nhiều ý tưởng nhưng chưa đồng thuận vấn đề chiến lược thật sự.
Khi nào dùng tốt nhất?	Dùng trước khi viết roadmap hoặc OKR mới; đặc biệt khi roadmap đang bị kéo bởi sales request, founder idea hoặc competitor pressure.
Vì sao nên dùng?	Giúp team dừng tranh luận về solution và thống nhất current reality: market, customer, business model, constraint, và lý do phải thay đổi bây giờ.

Cách dùng từng bước

Clarify decision: nói rõ template này giúp quyết định điều gì.
Collect evidence: gom data, customer signal, business constraint, team capacity và stakeholder input.
Fill draft: viết bản đầu bằng facts trước, assumptions sau.
Review with right people: mời người có decision rights và team bị ảnh hưởng.
Turn into action: chốt decision, owner, due date, revisit trigger.

Template fields

Current reality	Điều gì đang xảy ra với market, customer, revenue, retention, competitor hoặc cost structure?
Trigger	Vì sao bây giờ phải đổi strategy? Nếu không đổi thì rủi ro gì?
Target customer / ICP	Nhóm customer nào quan trọng nhất trong giai đoạn này?
Constraint	Giới hạn về engineering, capital, GTM, legal, data, talent hoặc time.
Strategic question	Câu hỏi chiến lược chính cần trả lời, ví dụ: “Nên win enterprise bằng platform hay custom work?”
Facts / assumptions	Tách dữ kiện đã kiểm chứng khỏi giả định cần validate.

Ví dụ điền nhanh

Current reality: enterprise pipeline tăng nhưng onboarding thất bại cao. Trigger: 3 deals lớn yêu cầu setup tự phục vụ. Strategic question: nên đầu tư enterprise onboarding platform hay tiếp tục white-glove support?

Hiccups thường gặp và cách xử lý

Hiccup: mọi người nhảy thẳng vào feature. Cách xử lý: yêu cầu mỗi feature phải trace về một fact hoặc strategic question.
Hiccup: founder/leader có opinion mạnh. Cách xử lý: ghi opinion thành assumption và định nghĩa evidence cần validate.

Mini case study

Startup B2B có 4 hướng: dashboard, AI assistant, integration, mobile. Diagnosis cho thấy ICP thật là operations manager, pain lớn nhất là weekly reporting mất 6 giờ. Strategy chuyển từ “AI productivity suite” sang wedge: automate weekly reporting.

Definition of done

Template tạo ra decision hoặc next action rõ ràng, không chỉ tài liệu đẹp.
Facts và assumptions được tách riêng.
Owner, due date và revisit trigger được ghi lại.
Stakeholders hiểu trade-off và impact của decision.

Khóa học liên quan đang được cập nhật.

Thảo luận & tài liệu thêm 0

Chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi, hoặc đính kèm tài liệu/YouTube giúp người khác học kỹ năng này.

Hãy là người đầu tiên chia sẻ kinh nghiệm cho kỹ năng này.