Bạn quyết định delegate như thế nào và khi nào bạn chọn làm trực tiếp? Cho một ví dụ bạn đã delegate sai và học được gì.

Sai lầm delegation lớn nhất của tôi là delegate một executive presentation mà không dự backup plan. PM tôi giao không có experience với audience đó, presentation không land well, và tôi không có time để correct course. Sau đó tôi implement 'shadow principle' — khi delegate high-stakes work lần đầu, tôi attend hoặc review output trước khi goes live. Không phải vì không trust người đó mà vì build confidence cần iteration với safety net.