Production bug ảnh hưởng 1000+ users, nhưng regression test suite đã pass trước release. Investigation?

92

Khi facilitate retrospective cho team đang conflict nặng sau Sprint thất bại, tôi sử dụng technique "Mad Sad Glad" thay vì "What went well/wrong" để giảm blame. Trước đó, chạy anonymous safety check (1-5 scale), kết quả trung bình 2.3 — rất thấp. Tôi set ground rules: focus on system/process, không mention tên cá nhân. Sau retro, team đồng ý 3 action items cụ thể. Sprint sau, velocity recover 80% và safety check tăng lên 3.8.

14 0

75

Migrate 20 services từ on-premise Docker Swarm lên AWS EKS. Planning 3 tháng, execution 4 tháng. Strategy: (1) categorize services theo criticality, migrate non-critical trước, (2) parallel running 2 tuần cho mỗi batch, (3) traffic shifting dần từ 10% → 50% → 100%. Biggest challenge: database migration — dùng DMS cho RDS migration với minimal downtime (< 5 phút). Cost optimization post-migration: 30% savings nhờ right-sizing và spot instances.

20 0

54

Tôi handle bằng cách break down vấn đề thành các phần nhỏ hơn, rồi tackle từng phần. Approach này giúp tôi không bị overwhelm và deliver on time.

3 0