AI & Automation
Prompt Engineering for Business
Prompting techniques, chain-of-thought, few-shot, system prompts, building AI workflows — kỹ năng prompt chuyên nghiệp.
2 tháng
60 bài học
1 bài kiểm tra
30 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Bài học
Prompt Engineering Fundamentals
Đọc
Advanced Prompting Techniques
Đọc
Building AI Workflows with Prompts
Đọc
Bài 4 — Prompt là gì? Anatomy của một prompt tốt
Đọc
Bài 5 — Zero-shot Prompting — Cách hỏi không có example
Đọc
Bài 6 — Few-shot Prompting — Sức mạnh của ví dụ
Đọc
Bài 7 — Chain-of-Thought (CoT) — Cho AI "suy nghĩ"
Đọc
Bài 8 — System prompt vs User prompt
Đọc
Bài 9 — Structured output — JSON, XML, table
Đọc
Bài 10 — Prompt chaining — Multi-step workflows
Đọc
Bài 11 — Temperature, top_p, max_tokens — Tuning knobs
Đọc
Bài 12 — Context window — Quản lý token economy
Đọc
Bài 13 — Role prompting — Persona cho specific task
Đọc
Bài 14 — Negative prompting — Tell AI what NOT to do
Đọc
Bài 15 — Constraint prompting — Length, tone, format
Đọc
Bài 16 — Prompt for classification — Patterns
Đọc
Bài 17 — Prompt for extraction — Pull structured data
Đọc
Bài 18 — Prompt for summarization — Levels & styles
Đọc
Bài 19 — Prompt for generation — Creative writing
Đọc
Bài 20 — Prompt for translation — Beyond Google Translate
Đọc
Bài 21 — Prompt for analysis — Critique, compare, evaluate
Đọc
Bài 22 — Prompt for ideation — Brainstorm tối ưu
Đọc
Bài 23 — Prompt for reasoning — Logic puzzles, decisions
Đọc
Bài 24 — Tool use / Function calling — Extend LLM
Đọc
Bài 25 — Retrieval Augmented Generation (RAG) intro
Đọc
Bài 26 — Prompt for customer support automation
Đọc
Bài 27 — Prompt for sales — Outreach, qualification, CRM
Đọc
Bài 28 — Prompt for HR — Resume screening, interview, job desc
Đọc
Bài 29 — Prompt for finance — Forecasting, analysis, reporting
Đọc
Bài 30 — Prompt for product — PRD, user story, roadmap
Đọc
Bài 31 — Prompt for engineering — Code, review, debug
Đọc
Bài 32 — Prompt for marketing — Campaign, copy, SEO
Đọc
Bài 33 — Prompt for research — Industry, market, user
Đọc
Bài 34 — Prompt for legal — Contract, compliance, policy
Đọc
Bài 35 — Few-shot vs Fine-tune — Khi nào dùng cái nào
Đọc
Bài 36 — Prompt evaluation — How to know if your prompt is good
Đọc
Bài 37 — Prompt versioning — Manage prompts as code
Đọc
Bài 38 — Cost optimization — Token budget in production
Đọc
Bài 39 — Safety & guardrails — Prevent misuse
Đọc
Bài 40 — Prompt for B2B SaaS use cases
Đọc
Bài 41 — Prompt for e-commerce — Product desc, reviews, support
Đọc
Bài 42 — Prompt for fintech — Pricing, KYC, financial advisory
Đọc
Bài 43 — Prompt for education — Tutoring, grading, lesson plan
Đọc
Bài 44 — Prompt for healthcare — Symptom triage, notes, education
Đọc
Bài 45 — Prompt for content moderation
Đọc
Bài 46 — Multi-modal prompting — Image + text + audio
Đọc
Bài 47 — Agent prompts — Plan, act, observe loop
Đọc
Bài 48 — Common prompt patterns library
Đọc
Bài 49 — Prompt for executives — Strategy, decision support
Đọc
Bài 50 — Prompt for VN context — Localize for Vietnamese market
Đọc
Bài 51 — Prompt for data tasks — SQL, analytics, dashboard
Đọc
Bài 52 — Case study — Marketing team automate 80% workflow
Đọc
Bài 53 — Case study — Solo founder ship MVP 1 tháng
Đọc
Bài 54 — Case study — Enterprise SaaS deploys prompts at scale
Đọc
Bài 55 — Prompt engineering career — Roles và skills
Đọc
Bài 56 — Iterating prompts — Methodology
Đọc
Bài 57 — Real-time / streaming prompts — UX considerations
Đọc
Bài 58 — Multi-step business workflows — Real examples
Đọc
Bài 59 — Anti-patterns — What NOT to do
Đọc
Bài 60 — Future of prompting — 2026-2030 outlook
Đọc
Prompt Engineering Quiz
Prompting skills
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)