Growth
Product-Led Growth
PLG flywheel, self-serve onboarding, PQLs, freemium vs trial, viral loops — chiến lược growth qua sản phẩm.
2 tháng
60 bài học
1 bài kiểm tra
30 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Bài học
PLG Framework
Đọc
Self-Serve Onboarding và Activation
Đọc
Monetization và Viral Loops
Đọc
Bài 4 — PLG là gì — định nghĩa và scope
Đọc
Bài 5 — PLG vs Sales-Led vs Marketing-Led
Đọc
Bài 6 — PLG flywheel — Acquire, Activate, Expand
Đọc
Bài 7 — Khi nào PLG phù hợp — và khi nào KHÔNG
Đọc
Bài 8 — Free trial vs Freemium vs Reverse trial
Đọc
Bài 9 — Aha moment — định nghĩa và đo lường
Đọc
Bài 10 — Time-to-Value (TTV) — rút ngắn time-to-Aha
Đọc
Bài 11 — Self-serve onboarding flow design
Đọc
Bài 12 — Activation — định nghĩa "activated user"
Đọc
Bài 13 — Empty States — cơ hội bị bỏ quên
Đọc
Bài 14 — In-product upgrade triggers
Đọc
Bài 15 — Reverse Trial — Linear, Vercel pattern
Đọc
Bài 16 — Pricing tiers cho PLG
Đọc
Bài 17 — PQL — Product Qualified Lead
Đọc
Bài 18 — PQL → Outbound sales motion
Đọc
Bài 19 — Expansion revenue — NRR > 100%
Đọc
Bài 20 — Bottom-up adoption — Slack case study
Đọc
Bài 21 — Viral loops — invitations và sharing
Đọc
Bài 22 — Network effects trong PLG
Đọc
Bài 23 — Cohort retention curves trong PLG
Đọc
Bài 24 — Power users — định nghĩa và cultivate
Đọc
Bài 25 — In-product messaging và tooltips
Đọc
Bài 26 — Product-led marketing (vs product marketing)
Đọc
Bài 27 — Onboarding emails — lifecycle drip
Đọc
Bài 28 — Slack — PLG pioneer case study
Đọc
Bài 29 — Notion — workspace-led PLG
Đọc
Bài 30 — Figma — collaboration-first PLG
Đọc
Bài 31 — Calendly — output-led viral
Đọc
Bài 32 — Loom — async video PLG
Đọc
Bài 33 — Dropbox — referral incentive PLG
Đọc
Bài 34 — Canva — democratization PLG
Đọc
Bài 35 — Zoom — TTV-extreme PLG
Đọc
Bài 36 — Customer Success trong PLG
Đọc
Bài 37 — Pricing experiments — PLG
Đọc
Bài 38 — Free tier strategy — generous hay strict?
Đọc
Bài 39 — Activation experiments — playbook
Đọc
Bài 40 — Conversion experiments — free→paid
Đọc
Bài 41 — Retention experiments cho PLG
Đọc
Bài 42 — Anti-pattern — Growth hacks bị churn
Đọc
Bài 43 — PLG metrics dashboard — KPIs cốt lõi
Đọc
Bài 44 — PLG team structure
Đọc
Bài 45 — PLG → Enterprise expansion
Đọc
Bài 46 — Sales-assist motion trong PLG
Đọc
Bài 47 — PLG content strategy — SEO loop
Đọc
Bài 48 — Community-led growth
Đọc
Bài 49 — Developer-led growth (Vercel, Stripe)
Đọc
Bài 50 — Mobile PLG patterns
Đọc
Bài 51 — Vietnam PLG case studies — MoMo, Zalo, Tiki
Đọc
Bài 52 — Base.vn PLG playbook
Đọc
Bài 53 — Misa AMIS PLG hybrid
Đọc
Bài 54 — KiotViet PLG cho F&B/retail
Đọc
Bài 55 — Anti-pattern — PLG sản phẩm sai fit
Đọc
Bài 56 — PLG OKRs — example quarterly
Đọc
Bài 57 — PLG vs Product-Led Sales (PLS)
Đọc
Bài 58 — Common PLG anti-pattern in VN
Đọc
Bài 59 — Building PLG culture trong team
Đọc
Bài 60 — Career path — PLG Product Manager
Đọc
PLG Quiz
Product-Led Growth
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)